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『全国美味いもの征服ツアー2022』仙台公演及び札幌公演の払い戻しに関しまして

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2022.8.18 UPDATE


平素より、虹のコンキスタドールを応援していただき、誠にありがとうございます。
先日、メンバーの新型コロナウィルス感染が確認された為、該当メンバー欠席及び払い戻し対応のご案内をさせていただきました、虹のコンキスタドール『全国美味いもの征服ツアー2022』仙台公演及び札幌公演ですが、払い戻しに関しまして詳細が確定いたしましたので、ご案内させていただきます。
【払い戻し対象公演】
・2022年8月11日(木) 仙台・Rensa
・2022年8月12日(金) 札幌・cube garden

【払い戻し受付期間】
2022年8月19日(金)10:00~2022年8月28日(日)23:59迄
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願い致します。

【チケットの払い戻し】

【FC先行でご購入されたチケットの払い戻し】
8月19日中に【ローソンチケットにてお申し込み時に入力したメールアドレス 宛】に払い戻し受付の案内メールを配信いたします。
詳細をご確認の上、期間内に申請をお願いいたします。
8月19日中にメールが届かない場合はチケプラまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、本文冒頭に「虹のコンキスタドール『全国美味いもの征服ツアー2022』仙台公演及び札幌公演の払い戻しに関して」とご明記の上、お問い合わせ内容・電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。
※件名のみではお問い合わせの詳細を判断できかねますので、必ずその後にお問い合わせの内容をご記載いただきますようお願いいたします。
※必ずお申込み時に入力されたメールアドレスをご確認ください。
※お申込み時に、チケプラに登録されているメールアドレスと異なるメールアドレスをご入力された方はご注意ください。

【公式先行 / ローチケプレリク先行でご購入されたチケットの払い戻し】
お手元のチケットをお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。今回の払い戻しはチケット代金のみとなります。各種手数料券をお持ちいただいても払い戻し対象外となりますので、ご了承ください。
お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願いいたします。
◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、返金対応ができませんので予めご了承ください。
(注2)夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。 その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
問い合わせ: https://l-tike.com/contact/
【注意事項】
※払い戻しはチケット代金となります。各種手数料・決済手数料は払い戻し対 象外となりますので、ご了承ください。

【ぴあプリセール先行でご購入されたチケットの払い戻し】
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。 チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお 進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【注意事項】
※決済手数料は払い戻し対象外となりますので、ご了承ください。

【e+プレオーダー先行でご購入されたチケットの払い戻し】
【紙チケット受取の方】
e+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。 また、もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、ご入場済みで、半券(チケット右側のもぎり部分)がもぎられた状態のチケットはご返送いただきましても払戻しできません。 下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。 ※必ずチケットをe+へご返送ください。
<払戻方法詳細>https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
【e+スマホアプリ(スマチケ)の方】
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。 ※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。 払戻期限内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。 ※払戻し申請を取り下げることはできません。 もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、 ご入場済みのチケットは、申請いただきましても払戻しできません。
<払戻方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
イープラス:https://eplus.jp/qa/

【一般販売でご購入されたチケットの払い戻し】
■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻方法に関しましては下記URLページをご参照ください。 ローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
電子チケット引取で購入された方のうち、未入場の方には、ローソンチケットより返金方法のメールをお送りします。メールの案内に従って期間内にお手続きをお願いします。
【お問合せ】
ローソンチケット:https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/
※お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、大変混み合っておりまして、返信には数日~2週間程度かかる場合もあります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【注意事項】
※払い戻しはチケット代金となります。各種手数料・決済手数料は払い戻し対象外となりますので、ご了承ください。

■e+(イープラス)でご購入のお客様
【紙チケット受取の方】
e+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。 また、もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、ご入場済みで、半券(チケット右側のもぎり部分)がもぎられた状態のチケットはご返送いただきましても払戻しできません。下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。 ※必ずチケットをe+へご返送ください。
<払戻方法詳細>https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
【e+スマホアプリ(スマチケ)の方】
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。 ※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。払戻期限内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。※払戻し申請を取り下げることはできません。
もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、ご入場済みのチケットは、申請いただきましても払戻しできません。
<払戻方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
イープラス:https://eplus.jp/qa/

■チケットぴあでご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお 進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【注意事項】
※決済手数料は払い戻し対象外となりますので、ご了承ください。

【チケット払戻しに関するお問い合わせ】
・2022年8月11日(木) 仙台・Rensa 公演
キョードー東北:022-217-7788 (平日13:00~16:00土曜日10:00~12:00※祝日を除く)
・2022年8月12日(金) 札幌・cube garden 公演
マウントアライブ:050-3504-8700 (平日11:00~18:00)